GÖÇÜKLAB olarak kişisel verilerinizin güvenliği konusunda azami hassasiyeti göstermekteyiz. Bu kapsamda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca sizi bilgilendirmek isteriz.
Ad – Soyad, Doğum Tarihi, Cinsiyet, T.C. Kimlik Numarası
Finans ve muhasebe işlerinin, iletişim faaliyetlerinin, firma/ürün/hizmetlere bağlılık süreçlerinin ve faaliyetlerinin mevzuata uygun şekilde yürütülmesi; hukuk işlerinin takibi ve iş sürekliliğinin sağlanması faaliyetlerinin yürütülmesi; mal/hizmet satış ve satış sonrası destek hizmet ve süreçlerinin yürütülmesi; müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin ve müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi; reklam, kampanya ve promosyon süreçlerinin yürütülmesi; saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi; sözleşme ve üyelik süreçlerinin yürütülmesi; talep ve şikayetlerin takibi; ticari ve/veya iş stratejilerinin planlanması ve icrası; sunulan ürün ve hizmetlerden faydalandırmak için gerekli çalışmaların yapılması ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi; yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi.
Bu kapsamdaki kişisel verileriniz, Şirket tarafından yukarıda sayılan amaçların gerçekleştirilmesi için ilgili mevzuat ve KVKK'nın 5'inci maddesinde belirtilen: Kanunlarda açıkça öngörülmesi, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
Yukarıda belirtilen kişisel veriler internet sitemizdeki üyelik formları, hesabım sayfası içeriğinde yer alan alanlar, talep ve başvurularınız, sözleşmeler, kampanyalar ve üçüncü taraf kimlik doğrulama sistemleri (Ör: Google Login, Facebook Login vb.) vasıtasıyla toplanmaktadır.
E-Posta Adresi, Fatura & Teslimat Adresleri, Cep Telefonu Numarası
Finans ve muhasebe işlerinin, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi; mal/hizmet satış ve satış sonrası destek hizmet ve süreçlerinin yürütülmesi; müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin ve müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi; reklam, kampanya ve promosyon süreçlerinin yürütülmesi; yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi.
Yukarıda belirtilen kişisel veriler internet sitemizdeki üyelik formları, talep ve başvurularınız, sözleşmeler ve kampanyalar vasıtasıyla toplanmaktadır.
Uyuşmazlık Olması Halinde Dava Dosyasındaki Bilgiler, İhtarnameler, Adli ve İdari Makamlarla Yazışmalardaki Bilgiler
Bu kapsamdaki kişisel verileriniz; veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
Adli ve idari makamlardan gelen resmi yazılar ve basılı / elektronik diğer belgeler vasıtasıyla toplanmaktadır.
Fatura Bilgileri, Talep Bilgileri, Sipariş Bilgileri, Müşteri Yorumları
Basılı/elektronik formlar, çağrı merkezi kayıtları, e-postalar ve SAP programları vasıtasıyla toplanmaktadır.
IP Adresi Bilgileri, İnternet Sitesi Giriş Çıkış Bilgileri, Kullanıcı Adı Bilgileri, Trafik Verileri (Bağlantı Zamanı / Süresi vb.)
Bilgi güvenliği sistemleri ve elektronik cihazlar aracılığı ile toplanmaktadır.
Şifrelenmiş Kredi Kartı Bilgileri, Banka Hesap / IBAN Numarası Bilgileri
Basılı ve elektronik formlar, e-postalar ve internet sitesi içerisindeki talepler ve mesajlar vasıtasıyla toplanmaktadır.
Konum Bilgileri
Bu kapsamdaki kişisel verileriniz, detaylarına Rıza Metni'nden ulaşabileceğiniz Açık Rıza hukuki sebebine dayanılarak işlenmektedir.
Kullandığınız internet tarayıcısındaki ve Şirketimiz mobil uygulamasındaki tercihinize göre toplanmaktadır.
Müşterilere ait kişisel veriler KVKK'nın 8. maddesi ve/veya 9. maddesindeki kurallara uyularak ve gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak, sadece ilgili amacın gerçekleşmesi için gerekli olduğu ölçüde; yukarıda sayılan amaçlarla sınırlı olarak iştirakler ve bağlı ortaklıklarımıza, kargo şirketleri, bankalar, toplu SMS/e-posta gönderiminde çalışılan iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize ve ürün yetkili servislerine, hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirebilmek için yetkili kişi ve resmi kurumlara aktarılabilmektedir.
Şirketimiz kişisel verileri saklama ve silme işlemleri için bir Saklama ve İmha Politikası oluşturmuştur. KVKK'da veya ilgili mevzuatta verinin saklanması için bir süre belirlenmişse, söz konusu veri en az bu süre kadar saklanmaktadır. Mevzuatta saklama süresine yönelik bir süre öngörülmemiş ise hukuki ilişkimizin sona ermesinden itibaren 10 yıllık dava zamanaşımı süresinin geçmesiyle verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında kişisel verilerinize ilişkin olarak;
Kişisel verileriniz ile ilgili başvuru ve taleplerinizi;
Hak talepleriniz, Şirketimize ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 gün içerisinde cevaplanır.